La pérdida de un ser querido siempre es una situación difícil y dolorosa, pero se ha vuelto aun más complicada durante la pandemia, ya que además de que no se pueden realizar los ritos fúnebres con normalidad, tampoco se puede abrazar ni recibir abrazos de apoyo de familiares o amigos.

Así, hoy más que nunca, se requiere de un apoyo extra para manejar y sobrellevar mejor el proceso de duelo. 

Con esto en mente, un grupo de investigadores de la Universidad Autónoma de Ciudad Juárez (UACJ), la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM), la Universidad de Buenos Aires y de la Universidad Internacional de Valencia, desarrollaron la plataforma duelocovid.com, donde se brinda apoyo gratuito para el manejo del duelo, y actualmente ya se ayuda a más de 2 mil personas.

Se trata de un programa que surgió luego de que la situación de confinamiento y pérdida de seres queridos incrementaran de manera exponencial los casos de miedo, ansiedad, trastornos postraumáticos, depresión, conductas suicidas, adicciones, y los duelos inconclusos, entre otros.

Ante esto, el objetivo de duelocovid.com es que las personas encuentren apoyo, contención y ayuda para llevar duelos sanos, tras la pérdida de seres queridos en el contexto de la pandemia por covid-19.

Lo que se busca es ayudar a las personas a resolver los conflictos que impiden que el proceso de duelo se desarrolle con normalidad y se finalice con él. También se trata de ayudarles a aceptar la realidad de la pérdida, que es la base del duelo, y dar el apoyo necesario para procesar esas emociones que surgen, como el dolor, la tristeza y la rabia que implica la muerte de alguien cercano.

Para ello, la plataforma duelocovid.com consta de 12 módulos, a través de los cuales, las personas pueden desarrollar las herramientas necesarias para tener un duelo adecuado, en un programa que fue creado por profesionales de la salud mental con experiencia clínica, a través de terapia cognitivo-conductual, mindfulness y psicología positiva. 

¿Cómo funciona duelocovid.com?

Para tener acceso a estas herramientas sólo debes crear una cuenta en la plataforma duelocovid.com y responder algunos cuestionarios, los cuales sirven para poder identificar a las personas a las que beneficiará el programa. En caso de que, a través de tus respuestas, el sistema determine que la intervención no te será de ayuda, te direccionará a números de atención especializada a los que puedes recurrir. 

Si tu solicitud es aceptada, tendrás acceso a los 12 módulos, donde encontrarás información y actividades para apoyarte en tu proceso de duelo; y también podrás consultar información sobre los colaboradores y números de instituciones a las que puedes contactar en caso de requerir apoyo directo.

Las sesiones están disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana. Para completar cada sesión debes ver los videos o leer los textos correspondientes, contestar el cuestionario de cinco preguntas y responder por lo menos tres de ellas correctamente, y esperar 3 días para tener acceso a la siguiente sesión.

La razón de que debas esperar 3 días es que cada sesión incluye tareas a realizar, por lo que se brinda el tiempo suficiente para llevarlas a cabo y que así las herramientas sean realmente efectivas, pues el duelo no es un proceso que se realice con prisas, sino que toma su tiempo, requiere de reflexión y de un espacio adecuado para procesar la información que recibes, así como analizar la forma en que te sientes.

Una vez que concluyes las 12 sesiones, llegarás al llamado “plan de prevención de recaídas”, cuyo objetivo es brindarte las herramientas necesarias para que puedas utilizar todos los contenidos aprendidos en tu día a día, incluso una vez terminada tu participación en el programa. 

Además, deberás responder nuevamente los cuestionarios que contestaste al inicio y el equipo de duelocovid.com se pondrá en contacto contigo 3 y 6 meses después de que concluyas las sesiones, con el fin de saber cómo te has sentido al poner en práctica las herramientas que se te proporcionaron.

Así que si tú o algún ser querido atraviesan por una pérdida y requieren apoyo para manejar y llevar su duelo de una forma saludable, puedes recurrir a esta plataforma.

Foto de portada: Drobotdean / Freepik