Cuando alguien cercano a ti está pasando por un proceso de luto, puede ser que quieras ayudarle pero no sepas ni por dónde empezar. Quizá te dé miedo decir la cosa equivocada y hacer sentir a tu ser querido aún peor. Quizá piensas que hay muy poco que puedas hacer por esta persona, pero aunque no lo creas, tu apoyo puede hacer una gran diferencia en el proceso de asimilación de la pérdida de un ser querido. Aunque no puedas desaparecer el dolor que le provoca esta pérdida a la otra persona, hay diferentes maneras de demostrarle cuánto te importa y que estás ahí para él o ella durante estos momentos difíciles.

Primero que nada, es importante que comprendas mejor el proceso del luto y estos puntos claves:

1. No hay una forma correcta o incorrecta de hacerlo

La pena por la pérdida de un ser querido puede manifestarse de formas diferentes en cada persona. No todos las fases de la pérdida se presentan en un orden predecible. Este proceso es más como una montaña rusa de emociones, con sus puntos altos y bajos. Así que es mejor evitar decirle a una persona qué es lo que “debería” estar sintiendo, pensando o haciendo.

2. El luto puede detonar emociones extremas

Con respecto a este punto es normal experimentar sentimientos de ira, culpa, desesperanza y miedo. Estas emociones pueden ir acompañadas de acciones que pueden parecer extremas por su intensidad; por ejemplo, la persona que experimenta la pérdida puede gritar, llorar durante horas u obsesionarse con la muerte. No juzgues sus acciones o emociones, sólo recuérdale que estás ahí y que no está sola.

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3. No hay un tiempo definido para terminar el luto

Hay personas que se recuperan más rápido que otras; hay lutos que llevan hasta 24 meses. Lo mejor es no presionar a la persona a superarlo todo, pues esto puede ser contraproducente y obstruir su proceso de recuperación.

Por otro lado, estas son algunas cosas que puedes decirle a una persona que pasa por la pérdida de un ser querido:

1. Reconoce la situación

No temas utilizar la palabra muerte o el verbo morir cuando te refieras a la persona fallecida. No evites el tema con eufemismos.

2. Expresa tu interés

Puedes decir algo como: “Siento mucho escuchar que esto te ha pasado”.

3. Sé sincero

No ocultes tus emociones, sé sincero; por ejemplo, puedes decir algo como: “No estoy seguro de qué decir, pero quiero que sepas que me importas”.

4. Ofrece tu apoyo

Peo deja al otro indicarte qué puedes hacer, pues al final se trata de respetar su proceso. Puedes decirle a esa otra persona: “Dime qué es lo que puedo hacer por ti”.

5. Pregúntale cómo se siente

Las emociones durante un proceso de duelo pueden ser volátiles, así que no asumas que la persona se siente igual ahora que hace 2 horas o en la noche que en la mañana.

Con información de Help Guide