Por una cuestión cultural, la mayoría de las personas no se apega a su tratamiento médico como se debe. Algunos lo abandonan apenas se sienten bien; otros, por el estilo de vida apresurado que llevan, olvidan tomarlo cuando corresponde, y muchos más ni siquiera se surten del medicamento que el doctor les receta.

La Organización Mundial de la Salud (OMS) señala que en los países desarrollados, sólo el 50% de los pacientes crónicos cumplen con su tratamiento de acuerdo con la dosificación y la persistencia; entre la otra mitad de pacientes, la organización tiene un registro del 80% de muertes debido a la baja adherencia al tratamiento.

Los medicamentos son uno de los principales recursos terapéuticos para cuidar la salud. Sin embargo, pueden no verse los beneficios por la falta de cumplimiento médico. Por ejemplo, en el caso de la hipertensión arterial, de un total de 22 millones de mexicanos mayores de 20 años que la padecen, sólo 5.7 millones están bajo control, de acuerdo con Ensanut (2012), y de no apegarse al tratamiento es probable que se desarrollen complicaciones cardiacas.  

La falta de apego se debe a diversos factores: situación clínica del paciente, el tratamiento, el entorno personal, el entorno sanitario y el acceso a los tratamientos. Por ello Marzam, distribuidora mexicana y abastecedora de productos para el cuidado de salud, impulsa Enlace Vital, un programa que brinda apoyo a los mexicanos para gozar de una óptima salud. La plataforma digital tiene diversos beneficios, por sus compras recurrentes en la red de farmacias más grande a nivel nacional.

El objetivo de Enlace Vital es conectar a 2 mil 500 farmacias entre independientes, regionales y autoservicios con más de 21 mil pacientes para facilitar el acceso a más de 600 productos. Esto elimina las barreras a la adherencia terapéutica y contribuye así a mejorar la salud de la población en México.

Beneficios de la app Enlace Vital

• Piezas gratis. Es conocido que los pacientes no duran en un tratamiento crónico degenerativo más de 2.5 meses por falta de adherencia al tratamiento, de ahí la necesidad de fomentar que los pacientes cumplan su tratamiento con una pieza gratis por cada tres compras.

• Otras ofertas incluyen descuentos directos y promociones en productos.

• Se envía información sobre tratamientos de enfermedades y productos de temporada a los pacientes registrados en el programa Enlace Vital.

• Las promociones aplican a nivel nacional sin importar en dónde se realiza la primera compra.

• Todos los puntos de venta en la red se acumulan en beneficio del paciente.